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Marketing ‘boca a boca’ nas mídias sociais. Tem como?

O conceito de marketing ‘boca a boca’, com base na opinião de consumidores para atrair novos e interessados clientes pode, sim, ser aplicado ao e-commerce, especialmente, junto às mídias sociais. O grande objetivo, neste caso, é conquistar a integração do cliente, através de “curtidas”, compartilhamentos e comentários. E, sobre isso, o livro “Word of Mouth Marketing” (Andy Sernovitz), apresentado no blog Jornal do Empreendedor, nos traz dicas importantes:

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